Gelungene Kommunikation mit Eltern und Familien
Die Teilnehmenden Erzieher_innen lernten die Vorzüge und Anwendungsweise der energievollen Kommunikation des Innehaltens kennen und im Rahmen Ihrer Tätigkeit, anwenden.
Es wurde u.a. über
• Grundregeln der Kommunikation
• die sechs Grundbedürfnisse von Eltern
• professionelle Partnerschaften
• die Struktur von Arbeitsbündnissen
• den NULL-Punkt setzen
• Selbstreflexion in fünf Positionen
• das Ich in der Kommunikation
• Gesprächsführungstheorien
• Widerstände
• fünf Schritte zum energievollen Eltengespräch
• Notfallkommunikation
gesprochen. Das ist nur ein kleiner Ausschnitt eines äußerst spannenden dreitägigen Seminars.